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TW Solutions lança sistema SAC: nuvem com 0800 para empresas e departamentos de atendimento ao cliente

Janeiro 1, 2021

Muitas vezes, empresas buscam maneiras de profissionalizar o atendimento de uma maneira eficiente e...

TW Solutions Telecom investe R$1,5 milhões em plataforma cognitiva de P.A Digital para Call Centers

Janeiro 1, 2021

A TW Solutions Telecom inicia o ano de 2018 trazendo para seus clientes o...

Você sabe o que é e para que serve a URA?

Janeiro 1, 2021

Você sabe o que é e para que serve a URA?Com toda certeza você...

Plataforma omnichannel: integração completa dos canais‎

Janeiro 1, 2021

A plataforma omnichannel vem ganhando cada vez mais espaço no mercado, em uma escalada rápida à...

Será que o home office veio para ficar?

Janeiro 1, 2021

Será que o home office veio para ficar?O teletrabalho ganhou força com a necessidade...

O que faz uma assistente virtual e qual pode ser a contribuição para a sua empresa?

Janeiro 1, 2021

Parece que foi ontem que o termo “assistente virtual” passou a ser comumente utilizado,...

Recepção Virtual – Você já foi atendido por uma!

Janeiro 1, 2021

Diante da necessidade de adaptações à essa demanda relativamente nova que surgiu por conta...

Recepção Virtual e Assistente Virtual – Você precisa de uma?

Janeiro 1, 2021

Assistente Virtual – Eu preciso de uma?Independentemente do tamanho da sua empresa, uma assistente...

Você sabe o quanto de dinheiro está perdendo hoje com seu atendimento?

Janeiro 1, 2021

Manter o foco em atendimento é muito importante para qualquer empresa. Não é necessário destacar o...

Call Center com atendimento de qualidade: o que é preciso?

Janeiro 1, 2021

Nos dias atuais, é essencial ao atendimento ao cliente a existência de um Call Center...

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Tecnologia

A Evolução Tecnológica Nas Sessões Plenárias Com Apoio Do Interlegis

botnews - Março 27, 20250

A Câmara Municipal de Monte Mor, no ano de 2018, iniciou a utilização do software de apoio ao processo legislativo em uma versão antiga e...

O Programa Interlegis Do Senado Federal Ao Longo De Seus Mais De 27 Anos, Trabalha Para Um Parlamento Brasileiro Moderno, Forte E Integrado

botnews - Março 27, 20250

O senado federal possui em sua estrutura administrativa uma Escola de Governo intitulada Instituto Legislativo Brasileiro - ILB, cuja previsão se dá por meio da...

Com Largada Excepcional, Beto Monteiro Fatura Pódio Na Corrida De Abertura Do Campeonato Da Copa Truck No Mato Grosso Do Sul

botnews - Março 26, 20250

Piloto pulou de terceiro para segundo lugar no final da primeira reta após a largada, sustentou a segunda posição de ponta a ponta e...